Werkwijze & Voorwaarden

Belangrijke voorwaarden

• Er worden maximaal 3 verschillende ontwerpen gemaakt.
• Er zijn maximaal 5 wijzigingsrondes inbegrepen.
• De betaling dient volledig te zijn voldaan vóór productie en verzending.
• Afhalen is niet mogelijk; bestellingen worden uitsluitend verzonden.
• Contante betalingen worden niet geaccepteerd.
• Na goedkeuring van het definitieve ontwerp kunnen er geen wijzigingen meer worden aangebracht.
• Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Hoe ga ik te werk?

• Geef jouw wensen door. Ik denk graag met je mee en help je bij het uitwerken van jouw idee.
• Ontwerp op maat. Aan de hand van jouw wensen maak ik een persoonlijk ontwerp op maat.
• Controle en goedkeuring. Je ontvangt het ontwerp ter controle. Eventuele wijzigingen worden verwerkt binnen de afgesproken voorwaarden.
• Na jouw definitieve goedkeuring ontvang je een Tikkie voor de betaling.
• Productie en verzending. Zodra de betaling is ontvangen, wordt jouw bestelling verwerkt, afgedrukt en verzonden.

Levertijd

Wanneer de communicatie vlot verloopt en er snel wordt gereageerd op ontwerpvoorstellen en vragen, duurt het volledige proces van ontwerp, verwerking, afdrukken, verzending en ontvangst gemiddeld maximaal 4 werkdagen.

Bestellen of vragen?

Je kunt altijd een bericht sturen via DM op Instagram, TikTok of via WhatsApp. Ik reageer binnen enkele uren.

Bereikbaar via

• Instagram & TikTok: @bbcardatelier
• WhatsApp: +31 6 35 66 13 09

Verzenden & betalen

• Verzending binnen Nederland, België en Duitsland.
• Betaling alleen via Tikkie; betalen met contant geld is niet mogelijk.

Wat maak ik?

• Gepersonaliseerde kaarten zoals tafelkaarten, geboortekaarten, uitnodigingen en nog veel meer!
• Logo’s & ontwerpen op maat
• Traktaties & bedankjes

Bedrijfsgegevens

BB Card Atelier, gevestigd in Nederland. Contact verloopt via WhatsApp, Instagram of TikTok.

Herroepingsrecht & annulering

Alle producten worden op maat en volledig gepersonaliseerd gemaakt. Op grond van de wet (artikel 6:230p BW) zijn gepersonaliseerde producten uitgezonderd van het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Dit betekent dat een bestelling na goedkeuring van het definitieve ontwerp niet meer kan worden geannuleerd of geretourneerd. Een eventueel reeds betaald bedrag wordt niet terugbetaald, omdat de productie dan is gestart.

Prijzen & betaling

Alle prijzen worden vooraf per opdracht afgesproken. Betaling verloopt uitsluitend via Tikkie en dient volledig voldaan te zijn vóór productie en verzending. De bestelling wordt pas in productie genomen nadat de betaling is ontvangen.

Levering & risico

Genoemde levertijden zijn een indicatie en gelden nooit als fatale termijn. Verzending vindt plaats binnen Nederland, België en Duitsland. Zodra de bestelling is overgedragen aan de vervoerder, gaat het risico over op de klant. BB Card Atelier is niet aansprakelijk voor vertraging, verlies of schade die door de vervoerder wordt veroorzaakt.

Controle & aansprakelijkheid

De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren van het digitale voorbeeld op tekst, namen, datums en spelling. Na goedkeuring is BB Card Atelier niet aansprakelijk voor fouten die in het goedgekeurde ontwerp aanwezig waren. Kleuren op het scherm kunnen licht afwijken van het gedrukte eindresultaat; dit is geen grond voor aansprakelijkheid. De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag van de betreffende bestelling.

Overmacht

Bij overmacht (zoals ziekte, storingen of vertraging bij leveranciers of de vervoerder) worden de verplichtingen opgeschort. In overleg wordt gezocht naar een passende oplossing of nieuwe levertijd.

Auteursrecht

Alle ontwerpen blijven intellectueel eigendom van BB Card Atelier en mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd, doorverkocht of voor commerciële doeleinden worden gebruikt.

Toepasselijk recht & klachten

Op alle bestellingen en deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Heb je een klacht? Neem dan eerst contact op via WhatsApp, dan zoeken we samen naar een oplossing.